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爱鲜蜂裁员或因融资遇困社区O2O三大难题待解

发布日期:2021-03-25 10:40浏览次数:
本文摘要:近日,记者了解到,爱仙蜂正在大规模的拒绝员工,将国内1100人的规模缩减至700人左右,涉及市场、运营、客服、物流、产品等部门。7月5日,爱贤蜂公关部相关人士回应《中国经营报》记者称,爱贤蜂明显是在裁员,但她回应称,裁员属于长期人事优化,爱贤蜂的运营还在长时间进行中。当天,记者指定爱贤蜂APP和微信号Find可以长期购物,电话售后服务也长期运营。

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近日,记者了解到,爱仙蜂正在大规模的拒绝员工,将国内1100人的规模缩减至700人左右,涉及市场、运营、客服、物流、产品等部门。7月5日,爱贤蜂公关部相关人士回应《中国经营报》记者称,爱贤蜂明显是在裁员,但她回应称,裁员属于长期人事优化,爱贤蜂的运营还在长时间进行中。当天,记者指定爱贤蜂APP和微信号Find可以长期购物,电话售后服务也长期运营。

虽然艾险峰裁员是合理的,但反映了目前O2O发展模式在社区的困境,也说明了一些行业不存在流动成本高、仓储成本高、商品和供应控制不力等问题。北京中青信息技术研究院副院长、电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振英告诉记者。裁员规模小或资金链严重不足,如上所述:近日,据报道,从艾险峰辞职的员工向某媒体爆料,艾险峰白宇大规模裁员。据爆料人说,所谓拒绝,就是公司给每个部门一个工资额度,按额度要人数。

能拒绝就拒绝,不同意就转让。记者随后试图采访透露消息的人,但截至新闻报道时,尚未联系到他。

但如果上述辞职员工是错的,爱贤蜂1100多人将减少到700人左右,也就是说有近400人面临辞职,裁员高达30%。在随后的采访中,爱险峰公关部向记者证实了上述裁员消息,但仅回应称裁员是由于公司优化和部门结构调整,运营还在进行中。它没有问以下裁员和裁员人数等问题。

此外,7月5日,记者车主艾仙蜂的仓库工作人员回应说,艾仙蜂已经运营了很长时间,没有受到影响。艾险峰裁员高达30%,虽然多,但也是合理的,因为目前其融资情况并不理想。

赵振英告诉记者。社区O2O电商平台爱险峰于2014年5月正式成立。其模式是社区便利店进入爱险峰平台,爱险峰从社区便利店获取线上平台和部分商品,接到社区便利店订单后再存储在用户手中。

凭借这种商业模式,在一年多的时间里,爱贤蜂完成了四轮融资,融资总额达1.3亿美元。2015年下半年以来,资本市场冷淡,很多O2O项目遇到融资困难。艾险峰可能也难逃融资难。

据了解,咸丰最新一轮融资是2015年9月完成的C轮融资,由Low Capital、中鼎创投、天途资本、红杉资本等投资机构共同投资,至今已有9个月。今年3月,爱贤蜂创始人张颖在拒绝接受媒体独家采访时做出回应。

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爱贤蜂本来计划D轮融资,资金的使用会是营销、供应链、物流,但其D轮融资还没有落地。在赵振英,很明显爱仙蜂目前的流量成本偏高,大部分来自付费的网络广告,但O2O本身的优势并没有得到充分发挥,即利用社交媒体降低流量成本。中国电子商务研究中心高级分析师、网上零售部主任莫代青在拒绝接受《中国经营报》记者专访时做出回应。艾险峰裁员可能与市场太大,发展速度太快,导致资金链跟不上有关。

易观国际智库生活服务研究中心的分析师杨欣告诉记者,裁员是不可避免的,因为爱贤蜂的D轮融资尚未完成,而削减支出、降低成本的战略仍在继续 在微博、脉脉等社交平台上。通过输出关键字Love Fresh Bee,可以用用户图片找到喜爱Fresh Bee的车主。一小时内交货的承诺显然没有超出;一些用户打印图片显示,他们收到的水果、面包和其他产品已经被丢弃,没有人负责这个麻烦。因为家里有孩子,前几天为了缓一缓,从爱贤蜂订了牛奶等商品。

但是发货后发现牛奶已经结块,而且我的日期还没有过期,说明爱贤蜂的供应商在货物保鲜过程中经常出现问题,牛奶因为没有冷藏而变质。住在的李女士前几天刚刚通过长期渠道就此事骚扰了艾仙蜂。从那以后,爱贤蜂就把原价给了李女士。据了解,爱贤蜂采用的是重型模式加盟体系。

爱贤蜂平台连接上游供应链团队,包括自营品牌、合作品牌订购、开仓、冷链物流等。与另一端相连的是社区便利店,它不仅是前端仓库,也是用户获取商品、开展最后一公里物流配送的关键节点。爱贤蜂与社区便利店的合作采用特许经营制度。合作模式类似于童渊、岳云等汽车租赁物流的特许经营体系。

终端物流由社区便利店收购,属于众包物流模式。分工方面,爱贤蜂公关部参与人员告诉记者,小区门店的部分商品是由爱贤蜂统一供应和储存的。小店通过线上线下渠道销售,赚取毛利。

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同时,业主自己的商品也可以使用爱贤蜂进行推广销售,但必须经过爱贤蜂的背景审查。用户花30元以上免送货费,仓储费计入商品毛利,小区门店还是要赚的;不喜欢30元的消费者需要向社区店支付5元的送货费,喜欢新鲜蜜蜂的不赚送货费。根据公布的数据,爱贤蜂已经在北京、上海、广州、深圳、佛山、苏州、杭州、南京等大城市上线,约有上万家社区便利店联网。

在赵振英,很明显,爱贤蜂经常出现上述问题,这与它采用的特许经营制度有很大关系。爱蜂对小区店铺的管理只停留在利用阶段。用户用于爱蜂的时候,社区便利店往往以爱蜂的形象出现,却没有社区便利店。因为社区便利店要考虑的是自身利益最大化的因素,而不是爱鲜蜂的品牌价值,所以一些过期或丢弃的商品就流传给用户。

仓储服务中,爱贤蜂抛出生鲜,闪电送广告牌。但杨欣指出,爱贤蜂的合作伙伴是小区内情侣便利店,难免出现人员过剩,难以统一,服务质量难以保证。还包括便利店的仓储环境,店家对仓储商品的选择,上门仓储时间的保证。今年4月,JD.COM O2O子公司JD.COM已经将其汽车租赁业务与仅次于中国的众包物流提供商达达分开,并增加了2小时社区餐厅仓储服务。

赵振英认为,社区O2O的三大问题是高流动成本、高储存成本以及对商品和供应的控制不足。利用社区便利店,爱贤蜂只解决了仓储问题,而流量成本和产品供应控制问题仍然没有很好的解决。爱贤蜂必须赋能下游社区便利店,通过组织团队培养加盟商,有效利用社交媒体降低流量成本,解决问题产品无法供应和控制的问题。

裁员的消息经常出现后,网上有消息说艾险峰随后与百度糯米展开合作辩论。记者通过爱贤蜂和百度糯米证实,爱贤蜂早在6月份就已经介入百度糯米,获得新鲜水果上门服务。此外,爱贤蜂还介入了美团店等第三方平台, 社区网购餐厅社区001,从去年开始反复暴露资金链和员工支付的损失。

3月被蒙牛集团收购;今年3月,零售O2O多点商场经常出现大量店铺倒闭、裁员的情况,但面对转型,方向依然不具体。莫代青认为,社区O2O领域的企业模式有很多,比如JD.COM到家,小美慢慢买,家在线。到底哪种模式可以逆转还不清楚,但爱贤蜂在资金和业务上的竞争优势并不显著。此外,JD.COM、天猫等大型电商平台也在蚕食社区内的O2O市场。

记者体验了爱贤蜂APP,发现其产品丰富度和产品价格与其他电商平台相比并无显著优势。很多商界人士回应记者,说社区O2O的发展模式不够成熟。根据罗兰贝格最近发布的《同城O2O及社区O2O市场研究》报告,社区O2O还处于发展阶段,没有接近的机会。

预计社区O2O市场规模将从2015年的304亿元快速增长到2020年的2234亿元,年均增长49%,其中餐饮、零售、洗衣将成为主要市场力量。赵振英告诉他:目前,社区O2O企业面临的问题并不是来自同行竞争,因为这个市场几乎还没有成型。

超市业态已经把成本降到了不到,社区O2O一定不是经营商品,而是客户和客户满意度。杨欣指出,社区O2O的发展必须解决如何将集中的社区流量挤到平台上,使之具有粘性的问题。


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